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??? ??紫金農(nóng)商銀行立足當?shù)亍⑸罡就?,聚力推進落實“十百千”工程,在前期成功打造江豚保護、紅色文化及適老服務等主題網(wǎng)點基礎上,持續(xù)深化網(wǎng)點特色經(jīng)營,涌現(xiàn)了一系列獨具特色的網(wǎng)點。
? ? 這些網(wǎng)點不僅是普惠金融的“潮人”,更是當?shù)匦∮忻麣獾拇蚩ǖ?,為進一步提升金融服務的精準性和有效性增添了一抹亮色。快隨著小編一起開啟這場別開生面的特色支行之旅,共同體驗紫金農(nóng)商銀行與眾不同的金融服務吧!
? ? 服務特定客群類(上篇)
金融活水潤民生 公益薪火永相傳
——江都支行打造志愿者港灣支行
? ? 江都支行自2018年成立以來,始終秉承“公益+金融”融合發(fā)展的創(chuàng)新理念,在三任行長的公益接力下,探索出一條獨具特色的文明創(chuàng)建之路。該行以打造“全省首家公益道德模范銀行”為目標,創(chuàng)新推出“志愿者港灣”特色品牌,將志愿服務精神深植金融服務沃土,譜寫出金融賦能社會治理的嶄新篇章。
? ? 公益筑基,編織志愿協(xié)作網(wǎng)
? ? 依托“揚州市江都區(qū)小艷子志愿者協(xié)會”等共建平臺,構建覆蓋政府部門、基層社區(qū)、公益組織的“三位一體”合作網(wǎng)絡。創(chuàng)新設立“公益時間”積分兌換機制,通過“志愿服務換積分、積分兌金融權益”的閉環(huán)模式,吸引365名道德模范與志愿者建檔管理,讓“德者有得”成為看得見的實惠。
? ? 金融賦能,打造激勵生態(tài)鏈
? ? 首創(chuàng)“文明信貸”產(chǎn)品,為道德模范、身邊好人提供最高30萬元純信用貸款,開創(chuàng)“文明+金融”融合先河。分層授信體系覆蓋全國、省市級榮譽獲得者至普通志愿者,累計授信313戶、金額超9900萬元。創(chuàng)新設立“公益積分”兌換機制,建立“公益積分+信用評估”雙維模型,讓志愿服務的“精神財富”轉(zhuǎn)化為實實在在的“金融財富”。
? ? 服務延伸,構建惠民服務圈
? ? 成立“小圓服務隊”開展金融知識進社區(qū)、進校園等活動共8場,積極普及金融知識。推進網(wǎng)點適老化改造,設立志愿者專屬服務窗口,打造事跡展示墻、積分兌換區(qū)等特色場景,構建“金融業(yè)務辦理+公益服務體驗”雙功能空間。依托“溫馨小站”常態(tài)化提供免費茶水、雨傘等便民服務,年服務群眾超千人次。
? ? 成效彰顯,鑄就服務示范點
? ? 建立社區(qū)志愿服務站2個,組織防詐宣傳、愛心助學等志愿活動13場,服務覆蓋2000余人次。創(chuàng)建的“文明信貸”模式被納入揚州市公益品牌建設體系,蟬聯(lián)三屆“揚州市文明單位”,榮獲“江蘇銀行業(yè)文明規(guī)范服務適老網(wǎng)點”、江都區(qū)金口碑獎等10余項榮譽,真正實現(xiàn)“金融服務公益、公益造福居民、居民認可紫金”的良性循環(huán)。
? ? 江都支行將繼續(xù)深化“志愿+金融”創(chuàng)新實踐,以“志愿者港灣”為紐帶,搭建公益資源共享平臺,推動志愿服務與普惠金融深度融合,為地方精神文明建設貢獻更多紫金力量。
賦能科創(chuàng)促發(fā)展?創(chuàng)新服務筑標桿
——鼓樓支行營業(yè)部打造科創(chuàng)支行
? ? 科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)作為推動現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的核心引擎,正以前所未有的速度重塑全球經(jīng)濟格局。鼓樓支行營業(yè)部作為南京市“科技”“文化”雙牌照銀行之一,以創(chuàng)新為驅(qū)動,以服務為宗旨,為科創(chuàng)企業(yè)注入源源不斷的活力。
? ? 場景造勢,品牌文化煥新彩
? ? 鼓樓支行營業(yè)部始終堅持以提升客戶服務為出發(fā)點,在營業(yè)大廳打造“品牌文化墻”,通過生動場景展現(xiàn)與科創(chuàng)企業(yè)合作共贏的成果,讓客戶直觀感受服務科創(chuàng)企業(yè)的專業(yè)與溫度,同時以文化墻凝聚團隊,激勵全員深耕科創(chuàng)金融,助力企業(yè)發(fā)展。此外,該行建立常態(tài)化專業(yè)能力提升機制,每周開展科創(chuàng)金融研討會,剖析前沿動態(tài)與典型案例,每日利用晨會開設“科創(chuàng)金融微課堂”,解讀政策新規(guī),通過“周研日學”模式,持續(xù)提升團隊專業(yè)能力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的科創(chuàng)金融服務。
? ? 聚焦需求,精準澆灌解企憂
? ? 為促進與科創(chuàng)企業(yè)的精準融合,鼓樓支行營業(yè)部瞄準目標企業(yè),建立“全生命周期服務體系”。針對初創(chuàng)型企業(yè)輕資產(chǎn)、重研發(fā)的特點,著重知識產(chǎn)權質(zhì)押貸款、“蘇科貸”等產(chǎn)品營銷,以企業(yè)的專利、軟件著作權等知識產(chǎn)權作為質(zhì)押,為企業(yè)提供啟動資金,幫助企業(yè)邁出創(chuàng)新的第一步。針對成長期企業(yè),為企業(yè)提供項目貸款、供應鏈金融等服務,滿足企業(yè)擴大生產(chǎn)規(guī)模、拓展市場渠道的資金需求。針對成熟期企業(yè),憑借專業(yè)的團隊和豐富的經(jīng)驗,為企業(yè)提供并購貸款、上市輔導等綜合金融服務,助力企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。截至2025年4月末,該行累計投放科技類貸款6.5億元,服務科技類企業(yè)800余戶。
? ? 深度交流,銀企互動促共贏
? ? 鼓樓支行營業(yè)部主動深入中國南京軟件谷云密城、新城科技園等,常態(tài)化開展科創(chuàng)企業(yè)走訪活動,通過與科創(chuàng)企業(yè)負責人面對面溝通交流,傾聽企業(yè)在技術研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化、市場拓展等環(huán)節(jié)的需求與痛點,精準把握企業(yè)金融訴求,量身定制專屬服務方案。同時,該行積極搭建銀企交流平臺,通過參與鼓樓高新區(qū)管委會組織的“主題金融便利店活動”、入駐鼓樓科創(chuàng)中心組織的“銀企開放日活動”等,分享前沿金融知識與行業(yè)動態(tài),以專業(yè)服務為紐帶,助力“金融+科技”發(fā)展,真正實現(xiàn)科創(chuàng)企業(yè)與金融機構的“雙向奔赴”。
? ? 未來,鼓樓支行營業(yè)部將秉承創(chuàng)新、專業(yè)、高效的服務理念,繼續(xù)與科創(chuàng)企業(yè)并肩前行,用金融力量點燃科技創(chuàng)新引擎,打響“科技綠洲”品牌,推動經(jīng)濟社會的高質(zhì)量發(fā)展。
銀商同心聚合力 ?攜手共贏譜華章
——土橋支行打造商會支行
? ? 為深化“金融+商會+企業(yè)”金融服務模式,進一步優(yōu)化銀商環(huán)境,暢通企業(yè)融資渠道,土橋支行以“商會服務”為特色主題,聯(lián)合街道、社區(qū)及本土商會,共同為會內(nèi)成員單位及周邊企業(yè)、商戶提供定制化服務,賦能企業(yè)成長。
? ? 問需于企,銀商聯(lián)動出實招
? ? 土橋支行與本土商會聯(lián)合舉辦“銀商合作發(fā)展系列論壇”,邀請商會代表講痛點、談需求、探討解決方案,形成以金融服務咨詢、金融產(chǎn)品升級、特定專屬服務三大模塊為核心的“企業(yè)成長計劃”,點對點解決商戶需求,實現(xiàn)精準助力。一方面,基礎服務再升級,開辟綠色通道,暖心上門服務,引導本土企業(yè)以保證金、保函等方式豐富結(jié)算方式,讓商戶交易結(jié)算更加靈活便捷。2025年以來,該行已為土橋商會本土企業(yè)辦理結(jié)算業(yè)務2.3萬筆,金額達1.2億元。另一方面,根據(jù)本土商會企業(yè)所屬的不同行業(yè),定制服務方案,做更懂企業(yè)的金融管家。先后形成了玻璃鋼、智能裝備、建設工程、農(nóng)業(yè)科技等多個細分行業(yè)的專屬金融服務方案。對于涉農(nóng)企業(yè),專門提供專項惠農(nóng)業(yè)務,以及本土的農(nóng)業(yè)貼息產(chǎn)品。同時,利用我行金融驛站和自有直播平臺,聯(lián)合商會企業(yè)以“線下+線上”的形式共同舉辦土特產(chǎn)展銷會,助力本土農(nóng)產(chǎn)品打開銷路。
? ? 黨建引領,合作賦能有行動
? ? 土橋支行聯(lián)合土橋商會黨委推行“銀企聯(lián)動合作機制”,從組織和服務兩方面進行黨建共建。組織層面,土橋支行聯(lián)合商會與社區(qū)結(jié)對成立“黨建協(xié)作組”,通過政策撬動、金融“貸”動、行業(yè)驅(qū)動、聯(lián)村共建,積極破解企業(yè)發(fā)展瓶頸;服務層面,土橋支行聯(lián)合商會成員設立金融驛站,邀請商會成員定點產(chǎn)品展銷、推動特色覆蓋,聯(lián)動社區(qū)網(wǎng)格員帶商會產(chǎn)品拜訪老年客戶,促進產(chǎn)品深入客端同時承擔社會責任。2025年以來,該行持續(xù)推動服務下沉,多次組織開展金融知識普及,派駐員工進駐村委會、商會辦公室等提供服務,累計解決農(nóng)戶存貸款問題、商會支付結(jié)算問題800余件。
? ? 互聯(lián)共訪,普惠服務見成效
? ? 土橋支行立足區(qū)域經(jīng)濟特色,以“商會金融”為切入點,聯(lián)動農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、供銷社、街道社區(qū)、商會代表、行業(yè)龍頭企業(yè)共同交流、走訪,為本土企業(yè)、商戶、農(nóng)戶轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有力支點。土橋本地知名草莓種植大戶,因擴建草莓園基礎設施并優(yōu)化現(xiàn)有草莓品種有資金需求,該行了解情況后快速為該戶辦理50萬元助農(nóng)貸款,為該戶后續(xù)經(jīng)營提供助力。某傳感器制造企業(yè),在經(jīng)營中同樣出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)需求,該行不僅第一時間上門為其辦理授信,還運用自身專業(yè)優(yōu)勢為其成功申請了專項貼息業(yè)務,雙向資金支持為企業(yè)解決周轉(zhuǎn)難題。
? ? 銀商聯(lián)袂,惠澤萬家。土橋支行將始終堅守“金融為民”初心,扎根地方,勇?lián)姑?,持續(xù)深化服務創(chuàng)新,持續(xù)強化多方聯(lián)動,不斷豐富“商會金融”服務內(nèi)涵,延展“普惠金融”服務外延,做本土小微企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的堅實后盾。??
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